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Termes et conditions
Service client
1. Nous vous disons toujours honnêtement quel produit vous pouvez acheter et comment, quand vous pouvez le commander, ce qu’il coûte et si vous pouvez l’échanger. Il y a une erreur sur la page du produit ? Alors, vous pouvez nous rappeler notre parole. Sauf s’il s’agit clairement d’une erreur de quelqu’un qui n’a pas encore bu son café et qui aurait accidentellement oublié quelques zéros. Dans ce genre de cas, vous pouvez vous douter qu'il s'agit d'une erreur.
2. Votre commande est confirmée. L’accord entre nous n’est définitif que lorsque l’organisme émetteur de votre carte de crédit ou de débit nous confirme que la transaction financière a été validée. Nous acceptons les paiements par Bancontact, Paypal, Visa, MasterCard, virement et en espèces. Dans le cas où l’organisme émetteur de votre carte refuserait votre paiement, votre commande pourrait être livrée plus tard ou annulée.
3. Pour acheter un produit, ajoutez-le à votre panier. Ensuite, remplissez vos coordonnées ainsi que vos données de facturation. Puis, choisissez le mode de livraison souhaité : livraison à l’adresse choisie ou retrait au point de votre choix. À la dernière étape, vous verrez un aperçu. Acceptez nos conditions générales et confirmez votre paiement en appuyant sur le bouton de commande « Je commande ». Si vous avez parcouru toutes ces étapes, votre achat est définitif.
Confidentialité et sécurité
1. Généralités
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