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Nous expédions vos commandes depuis notre centre logistique de Bruxelles, en Belgique, à la frontière française. Les colis expédiés arrivent généralement à votre domicile dans les 48 heures (jours ouvrables).
Pour les autres pays de destination, nous devrons appliquer des tarifs spéciaux en fonction de votre commande, aussi contactez-nous.
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Politique de retour et d'échange
Nous acceptons les retours de marchandises dont vous avez passé commande sur ce site jusqu’à 30 jours après la passation de celle-ci. À l’exception des vices cachés ou des produits défectueux, le ou les produits commandés ne doivent pas avoir été utilisés ou ouverts.
Le ou les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine et nous parvenir intacts à l’adresse suivante:
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Nous vous fournissons un modèle de formulaire de retour (qui n’est pas obligatoire) que vous pouvez recopier et renvoyer avec votre commande et que vous trouverez au point N°9 de nos CGV.
L’échange ou le remboursement de votre commande interviendra sous 14 jours à compter de la réception du (des) produit(s). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec vous (point N°9 de nos CGV).
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